TP Assistant commercial

Diplôme d’État – Niveau 5 (Bac+2)
Formation 100 % en ligne – Éligible en alternance (contrat pro) ou formation continue

CETTE FORMATION EST FAITE POUR VOUS SI…

• Vous êtes organisé, rigoureux et à l’aise dans les échanges professionnels, et vous aimez accompagner l’activité commerciale d’une entreprise au quotidien.
• Vous vous projetez dans un rôle d’assistant commercial, chargé d’administration des ventes ou support d’équipe commerciale, en lien direct avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes.
• Vous êtes attiré par les métiers liés à la gestion des commandes, le suivi des livraisons, la facturation, le traitement des réclamations et la relation client.
• Vous êtes curieux des outils de gestion commerciale (CRM, ERP), des techniques de communication et des process logistiques associés à la vente.
• Vous visez une formation professionnalisante et concrète, qui vous prépare à intégrer rapidement une structure commerciale ou à évoluer vers des fonctions de conseil client, coordination ou support aux forces de vente.

DESCRIPTION DE LA FORMATION

ADMISSION

La formation est accessible en formation initiale, continue et en alternance. L’admission se fait après entretien avec un membre de notre équipe pédagogique et étude de votre dossier. 

PRÉ-REQUIS

Deux profils :

• Par expérience professionnelle :
  Une expérience d’environ 2 ans dans le domaine du secrétariat, exercée en entreprise privée, publique ou au sein d’une association. Cette expérience doit inclure une pratique confirmée des outils bureautiques, une bonne maîtrise de la rédaction professionnelle, ainsi qu’une connaissance du fonctionnement de l’entreprise et de son environnement économique.
• En formation initiale :
  Un diplôme de niveau bac +2 dans le domaine administratif (ou équivalent), accompagné d’une maîtrise des outils bureautiques courants.
• Compétence linguistique (pour tous les candidats) :
  Une bonne maîtrise écrite et orale de l’anglais, équivalente au niveau B1 du CECRL (niveau terminale générale ou technologique).

ENSEIGNEMENTS

• Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain 

• • • Gérer l’administration des ventes
    • Suivre les opérations de la supply chain 
    • Suivre la relation clientèle en français et en anglais 
    • Prévenir et gérer les impayés 

• Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise  

• • Concevoir et publier des supports de communication commerciale
  • Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux 
  • Organiser une action commerciale 
  • Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais

DURÉE DE LA FORMATION

Entre 6 et 13 mois 

Volume horaire enseignements théoriques : environ 500 h

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET DE CERTIFICATION

INSCRIPTION À L’EXAMEN

L’évaluation du Titre Professionnel Assistant commercial est organisée sous l’autorité du Ministère du Travail, en centre agréé. Les candidats peuvent se présenter après un parcours de formation complet (formation continue ou alternance).

ÉPREUVES 

CCP 1 – ADMINISTRER LES VENTES ET ASSURER LE SUIVI DE LA SUPPLY CHAIN

CCP 2 – CONTRIBUER AU DÉPLOIEMENT DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L’ENTREPRISE

ENTRETIEN FINAL 

VALIDATION ET DÉLIVRANCE DU DIPLÔME

Le TP Assistant commercial est délivré à l’issue de la validation des 2 CCP + entretien final.

• Chaque bloc (CCP) est capitalisable individuellement.
• Le candidat conserve le bénéfice de chaque CCP validé pendant 5 ans.
• Le titre est délivré si l’ensemble des blocs est acquis.

STAGES ET ALTERNANCE

La formation inclut une période d’immersion professionnelle :

• Formation continue : 12 semaines.
• Alternance (contrat de professionnalisation) : Rythme à définir avec l’entreprise d’accueil.

STRUCTURES D’ACCUEIL POSSIBLES : 

• PME, TPE et entreprises industrielles ou commerciales : gestion des commandes, suivi clients, coordination des équipes commerciales.
• Grandes entreprises et groupes nationaux ou internationaux : appui à la force de vente, traitement des devis, gestion de bases de données clients.
• Centrales d’achat, distributeurs ou grossistes : suivi logistique, relations fournisseurs, facturation, approvisionnement.
• Start-ups ou entreprises innovantes : appui à la stratégie commerciale, prospection, suivi de leads.
• Agences commerciales ou cabinets de conseil B2B : création de supports commerciaux, gestion de portefeuille client.
• Plateformes e-commerce ou entreprises de services : gestion de la relation client, préparation de devis, suivi des ventes.
• Organismes de formation ou établissements spécialisés : gestion de la prospection, traitement des inscriptions, suivi commercial.
• Associations ou fédérations professionnelles : coordination d’actions commerciales, promotion de services, appui événementiel.

Nous accompagnons nos étudiants dans la recherche de stages et d’alternance grâce à notre réseau de partenaires et nos outils pédagogiques professionnalisants.

MÉTIERS VISÉS 

PERSPECTIVES D’ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE

Avec de l’expérience ou des spécialisations, un assistant commercial peut évoluer vers des fonctions telles que :

• Chargé d’affaires junior / Attaché commercial
• Responsable administration des ventes (ADV)
• Commercial sédentaire ou itinérant B2B
• Responsable de secteur / Animateur réseau
• Assistant marketing ou chef de projet commercial
• Coordinateur export ou service client international

INSERTION PROFESSIONNELLE

DÉTAILS